Algemene Verkoopvoorwaarden camping

DE VERKOOPVOORWAARDEN ZIJN ONDERWERP AAN ARTIKELEN R-211.3 TOT R-211.11 VAN DE TOERISMEREGELGEVING BETREFFENDE HET ORGANISEREN EN VERKOPEN VAN REIZEN OF VERBLIJVEN, GEWIJZIGD DOOR DE VERORDENING NR. 2009-1650 VAN 23 DECEMBER 2009, VAN KRACHT SINDS 1 NOVEMBER 2011, IN OVEREENSTEMMING MET ARTIKELEN L211-8 EN L211-18 VAN DE TOERISMEREGELGEVING.

Ternélia, vereniging volgens de Franse wet van 1901, geregistreerd in het J.O. op 2 mei 2010, met statutaire zetel op 96 avenue de Brogny – 74000 Annecy, Tel: 04 50 66 65 20 – contact@ternelia.com – www.ternelia.com. Toeristische inschrijvingscertificaat Atout France: IM 074100137. Siret: 522 756 212 00018. RC SMACL: 074946 N. Financiële garantie bij het FMS van UNAT.

LIDMAATSCHAP

Om op onze camping te verblijven, moet men lid zijn of worden van de vereniging Ternélia Les Grands Massifs en lidgeld betalen. Lidmaatschap wordt onder geen enkele omstandigheid terugbetaald.

  • Kort verblijf verhuur: €10

  • Standplaats: €2

  • Groepen: €60

TARIEVEN

De tarieven worden gepubliceerd onder voorbehoud van drukfouten of weglatingen.
De tarieven worden berekend:

  • per standplaats en per persoon voor “camping”-diensten

  • per accommodatie voor chalets en stacaravans

Verhuur van chalets en stacaravans: de prijs hangt af van het type accommodatie. De maximale capaciteit wordt aangegeven. Het aantal personen mag nooit het aangegeven aantal plaatsen of het aantal personen op het reserveringscontract overschrijden.

De camping behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te berekenen als gevolg van economische of fiscale beslissingen (BTW).

DE TARIEVEN INBEGREPEN NIET:

  • Eindschoonmaak bij huurformules

  • Gemeentelijke toeristenbelasting, apart gefactureerd
    De vereniging kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen die na de boeking bekend worden.

  • Optionele verzekeringen, waarvan de algemene voorwaarden bij uw reserveringscontract zijn gevoegd. Deze moeten bij de reservering worden afgesloten.

  • Lidmaatschap van de vereniging

BETALINGSWIJZE

100% betaling bij reservering. Uw reservering is definitief na ontvangst van de betaling.

VOORWAARDEN VOOR ACCOMMODATIE

  • Aankomst en vertrek:
    • Standplaatsen zijn beschikbaar vanaf 14:00 uur op de dag van aankomst en moeten worden vrijgemaakt vóór 12:00 uur op de vertrekdag.
    • Verhuuraccommodaties zijn beschikbaar vanaf 16:00 uur en moeten worden vrijgegeven vóór 10:00 uur op de vertrekdag.

  • Volgens het decreet 2006–1386 van 15/11/2006 zijn de gemeenschappelijke ruimtes op de camping rookvrij.

  • Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag.

VAKANTIEHULP

Chèques Vacances: onze verenigingen zijn erkend door de ANCV. LET OP: ze moeten worden uitgeschreven op naam van de vereniging die u ontvangt (zone met naam en adres van de dienstverlener). Cheques bedoeld om uw verblijf te betalen, moeten aangetekend worden verzonden en mogen niet bij aankomst op de camping worden afgegeven.

Deze hulp wordt in mindering gebracht op het restantbedrag van het verblijf en kan niet worden gebruikt voor de betaling van het voorschot.

CAUTION / BORG

Bij huur van een chalet of stacaravan wordt bij aankomst een borg gevraagd. Deze wordt bij vertrek teruggegeven, met aftrek van eventuele schade aan materiaal of een schoonmaaktoeslag indien de accommodatie niet schoon of in goede staat wordt achtergelaten. Bij vertrek zonder inspectie wordt de borg later teruggestort, onder voorbehoud van eventuele inhoudingen, waarvan de beslissing van de vereniging in dat geval onherroepelijk is.

  • €150 per chalet of stacaravan

  • €15 per toegangspasje voor slagboom

ANNULERING

Het herroepingsrecht voor afstandsverkopen is niet van toepassing op accommodatie- en restaurantdiensten.
Bij annulering van uw verblijf moet dit schriftelijk gebeuren. Het ingehouden bedrag hangt af van de annuleringsdatum (poststempel geldt). Indien u geen annuleringsverzekering afsluit die door de camping wordt aangeboden, gelden de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in de overzichtstabel. Geen terugbetaling voor late aankomst of vroegtijdig vertrek.

Annuleringsvoorwaarden:

  • Annulering meer dan 30 dagen voor het begin van het verblijf: 50% van het verblijf wordt ingehouden

  • Annulering tussen 30 en 0 dagen voor het begin van het verblijf: 100% van het verblijf wordt ingehouden
    Annuleringsverzekering: 3,5% van het totaalbedrag van het verblijf

MEDIATIE

Na contact met de reserveringsdienst van de camping, en bij onvoldoende reactie binnen 60 dagen, kunt u de Mediateur du Tourisme et du Voyage inschakelen. Contactgegevens en procedure zijn te vinden op: www.mtv.travel.

CONTACT

CAMPING DE L’ÎLE DU CHÉRAN
Base de Loisirs les îles du Chéran
73340 Lescheraines

Beheervereniging van de camping:
TERNELIA LES GRANDS MASSIFS
123 route des Servages
74300 Les Carroz d’Arâches
Email: grandsmassifs@ternelia.com